FAQs – NHL Temporary Suspension of Play

Why is NHL LIVE not for sale?

NHL LIVE is not for sale at this time due to the NHL’s decision to pause play. Read more here.

When will the NHL resume play?

The NHL’s goal is to “resume play as soon as it is appropriate and prudent.” The situation will be re-evaluated over the next 2-3 weeks.

Can I still watch games that have already taken place?

Yes.

NHL LIVE is available for free for all Canadians until April 30th. Re-watch games from the 2019-20 season on any supported device.

Desktop:

1.     For streaming on desktop/personal computer, proceed here to register for a free NHL LIVE account

a.     Note: if you already have a registered account, you do not need to do this step

2.     Once you’ve created an account, proceed to NHL.com here

3.     Proceed to the scores tab and choose the date and game of your choice

4.     Sign in and begin streaming

Mobile/Tablet

1.     Download the NHL app

2.     proceed here to register for a free NHL LIVE account

a.     Note: if you already have a registered account, you do not need to do this step

3.     Proceed to the Score tab

4.     Choose the date and game of your choice

5.     Begin streaming

Connected Devices

1.     Proceed here to register for a free NHL LIVE account

a.     Note: if you already have a registered account, you do not need to do this step

2.     Download the NHL app

3.     Proceed to Scoreboard

4.     Choose the date and game of your choice

5.     Sign in and begin streaming

Will the Stanley Cup Playoffs Pass go on sale?

Yes.

When the NHL resumes play, our Stanley Cup Playoffs Pass will be live at that time and ready for purchase.

What if I have more questions?

We’re here for you during these unprecedented times.

If you have any other questions or concerns, please contact our customer support team at 1-844-764-6459

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Pourquoi n’offrez-vous pas l’abonnement à LNH LIVE?

Nous n’offrons pas actuellement l’abonnement à LNH LIVE en raison de la décision de la LNH de suspendre les matchs. Détails ici.

Quand la LNH reprendra-t-elle les matchs?

Le but de la LNH est de « recommencer à jouer dès qu’il sera approprié et prudent de le faire ». Nous réévaluerons la situation au cours des deux ou trois prochaines semaines.

Puis-je encore regarder des matchs qui ont déjà eu lieu?

Oui.

LNH LIVE est offert gratuitement à tous les Canadiens jusqu’au 30 avril. Vous pouvez regarder de nouveau les matchs de la saison 2019-2020 à partir de tout appareil compatible.

Ordinateur :

1.      Pour visionner du contenu en continu à partir d’un ordinateur, cliquez ici afin de créer gratuitement un compte LNH LIVE.

a.     Remarque : Si vous avez déjà un compte, vous pouvez ignorer cette étape.

2.     Une fois votre compte créé, cliquez ici pour vous rendre à nhl.com.

3.     Cliquez sur l’onglet Résultats et choisissez la date et le match de votre choix.

4.     Ouvrez une session et commencez votre visionnement.

Appareil mobile ou tablette

1.      Téléchargez l’appli NHL.

2.     Allez à l’onglet Résultats.

3.     Sélectionnez la date et le match de votre choix.

4.     Commencez votre visionnement.

Appareils connectés

1.      Suivez ce lien pour créer gratuitement un compte LNH LIVE.

a.     Remarque : Si vous avez déjà un compte, vous pouvez ignorer cette étape.

2.     Téléchargez l’appli NHL.

3.     Allez au Tableau de pointage.

4.     Sélectionnez la date et le match de votre choix.

5.     Ouvrez une session et commencez votre visionnement.

Sera-t-il possible d’acheter le laissez-passer pour les séries éliminatoires de la Coupe Stanley?

Oui.

Dès la reprise des matchs de la LNH, il sera possible d’acheter notre laissez-passer pour les séries éliminatoires de la Coupe Stanley.

Et si j’ai d’autres questions?

Nous sommes là pour vous en cette période sans précédent.

Si vous avez d’autres questions ou des préoccupations, communiquez avec notre Équipe du soutien à la clientèle en composant le 1 844 764 6459.